En caso de tener dudas sobre que paquetería usaremos al enviar tu pedido o estás en una zona alejada donde hay poca cobertura y puedes proporcionarnos información adicional, te recomendamos seguir estos pasos:
1.- Comunícate con nuestro servicio al cliente a través de correo electrónico o WhatsApp
2.- Puedes proporcionarnos tu dirección de envío y mencionarnos que estás en una zona donde hay poca cobertura
3.- En caso de saber qué paquetería tiene cobertura en tu zona puedes hacérnoslo saber para reportarlo al almacén y que lo tomen en cuenta
Es importante considerar que para las entregas a pueblos remotos, se pueden utilizar socios de terceros para asegurar la llegada de tus pedidos. Aunque esto puede llevar un poco más de tiempo, trabajamos diligentemente para garantizar la entrega segura y eficiente de tus envíos.
Agradecemos tu paciencia y confianza en nuestro servicio mientras extendemos nuestra red de entrega para llegar a lugares apartados.
